VP – Vice President oder Vertriebspartner?!

Wo man hinschaut und hinhört. Es lebe die Abkürzung. Man hält eine Visitenkarte in der Hand, auf welcher „VP“ als Jobtitel steht. Doch für was steht „VP“ eigentlich? Habe ich es mit einem Vertriebspartner der Firma zu tun oder gar mit dem Vice President. Sind für Internetnutzer Abkürzungen wie „LOL“, „ROFL“ oder „OMG“ längst Standardvokabular…

Weiterlesen →

Der Preiseinwand

Bei der Einwandbehandlung spielt der Preiseinwand eine große Rolle. Bei ihm geht es darum, den Einwand des zu hohen Preises zu entkräften. Wenn der Kunde damit argumentiert, dass das Produkt zu teuer sei, gilt es, ihn dennoch vom Kauf zu überzeugen. Ihm muss also aufgezeigt werden, dass sich der Kauf wirklich für ihn lohnt. Warum…

Weiterlesen →

Er wollte kaufen, doch dann das…

Neulich habe ich mal wieder ein Erlebnis in einem der bekannten Elektronikfachmärkte gemacht. Selbst auf der Suche nach etwas, konnte ich einem Gespräch zwischen einem Marktmitarbeiter und einem älteren Herren lauschen. Klare Aussage des Kunden: „Ich möchte einen Laptop kaufen!“ Woraufhin ihn der Verkäufer fragte, wofür er diesen denn verwenden möchte. Die Informationen kamen und der…

Weiterlesen →